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description: 문자/이메일 전송 후 고객이 회신할 수 있는 연락처를 등록할 수 있습니다.
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# SMS 발신자 관리

* 발신번호 등록 신청을 하지 않은 경우 모든 SMS는 기본 발신자인 잔다 번호로 나가게 됩니다.
* 문자 내에 회신번호가 별도 안내 되나  문자를 수령한 고객분이 전화로 회신하여 문의 주시는 경우가 있습니다. 그 경우 잔다에서는 어떤 업체에게 온 연락인지 확인하여 도움드리기가 어려우므로 고객과의 원활한 소통을 위해 꼭 **발신자 변경**을 부탁드립니다.



* 잔다는 발신 업체가 아닌 솔루션을 통한 중개업체이기 때문에 귀사와의 관계 증명을 위해 서류 및 번호 인증을 요청들이고 있사오니 참고 부탁드립니다.



### 문자 핸드폰 번호 등록

* 발신 연락처로 표시될 휴대 번호를 입력합니다.
* 1\~3 번 서류의 사업장이 전부 일치해야 등록 가능합니다.
* 필요 서류&#x20;
  1. 발신번호 통신서비스 가입이용증명원
  2.  발신번호 사전등록 대리 신청서

      → 다운로드 후 \[발신번호 명의자] 작성, 서명 완료하여 업로드
  3. 사업자등록증
  4. 대표자 신분증 또는 담당자 신븐증 및 발급 1개월 이내 재직증명서\
     (신분증은 뒷자리 마스킹 요청 드리고 있으며, 담당자가 1\~3번 서류 확인 후 개별적으로 연락드려 요청드리고 있습니다)

{% content-ref url="sms-2/undefined" %}
[undefined](sms-2/undefined)
{% endcontent-ref %}

{% file src="https://1191676602-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRa5tLwPcY1phtS7uKV7s%2Fuploads%2FtrSZod9XQ9TsCsVaE2QK%2F%EB%B0%9C%EC%8B%A0%EB%B2%88%ED%98%B8_%EC%82%AC%EC%A0%84%EB%93%B1%EB%A1%9D_%EB%8C%80%EB%A6%AC_%EC%8B%A0%EC%B2%AD%EC%84%9C.docx?alt=media&token=7c858ff7-f7d1-4c78-9de6-222120e4ea2e" %}

### 이메일 등록

* 발신 연락처로 표시될 이메일 번호를 입력합니다.
* 추후 이메일 등록 인증을 위해 아마존 웹 서비스에서 클릭을 통한 인증 메일이 발송되오니 확인 부탁드립니다.

### 카카오톡 채널 번호 등록

* 카카오톡 비즈니스 채널만 등록 가능합니다.
* 필요 정보
  1. 비즈니스 카카오채널 **검색용 아이디**
  2. 카카오채널 **관리자 전화번호**

{% tabs %}
{% tab title="1. 카카오톡 채널 ID 만들기" %}


1. 카카오비즈니스 가입 / \[내 비즈니스 관리] → \[+새 채널 만들기]
2. 채널 개설 완료 후 \[대시보드로 이동] → \[프로필 설정] → \[옵션 설정]에서 채널 / 검색허용을 ON으로 변경합니다.





[ID만들기 ](https://business.kakao.com/account/join/agreement?after=https://business.kakao.com/\&from=KAKAO_FOR_BUSINESS)
{% endtab %}

{% tab title="2. 비즈니스 인증" %}
1. \[비즈니스 관리자센터]에서 사용할 프로필 ID를 선택합니다.
2. 일반채널로 비즈니스 채널을 신청 합니다.
3. 사업자등록번호(고유번호) / 사업자등록증(고유번호증) / 대표자 신분증 혹은 재직증명서(발급일 3개월이내)를 첨부합니다.

> 필수 정보 외 개인정보의 마스킹이 제대로 되지 않은 경우 접수, 처리가 되지 않을 수 있습니다. 인증홈페이지의 \[마스킹카이드보기]를 클릭해 확인 부탁드립니다.
>
>

[비즈니스 인증 ](https://business.kakao.com/account/join/agreement?after=https://center-pf.kakao.com/close_app.html\&from=PLUSFRIEND)
{% endtab %}

{% tab title="3. 내용 검수" %}
1. 카카오톡에서 각 템플릿을 검수 한 다음 사용가능합니다. 아래 가이드 이미지를 참고해주세요.

&#x20;\
\
&#x20;                                           ![](https://1191676602-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRa5tLwPcY1phtS7uKV7s%2Fuploads%2FAIrKSRQf4pPwIKiP9RWv%2F%E1%84%8B%E1%85%A1%E1%86%AF%E1%84%85%E1%85%B5%E1%86%B7%E1%84%90%E1%85%A9%E1%86%A8.png?alt=media\&token=4f0fa715-d777-4d58-9fa5-3ef3c950ff03)
{% endtab %}
{% endtabs %}



