SMS 발신자 관리

문자/이메일 전송 후 고객이 회신할 수 있는 연락처를 등록할 수 있습니다.

  • 발신번호 등록 신청을 하지 않은 경우 모든 SMS는 기본 발신자인 잔다 번호로 나가게 됩니다.

  • 문자 내에 회신번호가 별도 안내 되나 문자를 수령한 고객분이 전화로 회신하여 문의 주시는 경우가 있습니다. 그 경우 잔다에서는 어떤 업체에게 온 연락인지 확인하여 도움드리기가 어려우므로 고객과의 원활한 소통을 위해 꼭 발신자 변경을 부탁드립니다.

  • 잔다는 발신 업체가 아닌 솔루션을 통한 중개업체이기 때문에 귀사와의 관계 증명을 위해 서류 및 번호 인증을 요청들이고 있사오니 참고 부탁드립니다.

문자 핸드폰 번호 등록

  • 발신 연락처로 표시될 휴대 번호를 입력합니다.

  • 1~3 번 서류의 사업장이 전부 일치해야 등록 가능합니다.

  • 필요 서류

    1. 발신번호 통신서비스 가입이용증명원

    2. 발신번호 사전등록 대리 신청서

      → 다운로드 후 [발신번호 명의자] 작성, 서명 완료하여 업로드

    3. 사업자등록증

    4. 대표자 신분증 또는 담당자 신븐증 및 발급 1개월 이내 재직증명서 (신분증은 뒷자리 마스킹 요청 드리고 있으며, 담당자가 1~3번 서류 확인 후 개별적으로 연락드려 요청드리고 있습니다)

통신서비스 이용증명원 발급하기
21KB
발신번호_사전등록_대리_신청서.docx

이메일 등록

  • 발신 연락처로 표시될 이메일 번호를 입력합니다.

  • 추후 이메일 등록 인증을 위해 아마존 웹 서비스에서 클릭을 통한 인증 메일이 발송되오니 확인 부탁드립니다.

카카오톡 채널 번호 등록

  • 카카오톡 비즈니스 채널만 등록 가능합니다.

  • 필요 정보

    1. 비즈니스 카카오채널 검색용 아이디

    2. 카카오채널 관리자 전화번호

  1. 카카오비즈니스 가입 / [내 비즈니스 관리] → [+새 채널 만들기]

  2. 채널 개설 완료 후 [대시보드로 이동] → [프로필 설정] → [옵션 설정]에서 채널 / 검색허용을 ON으로 변경합니다.

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