SMS 발신자 관리

문자/이메일 전송 후 고객이 회신할 수 있는 연락처를 등록할 수 있습니다.

• 발신번호 등록 신청을 하지 않은 경우 모든 SMS는 기본 발신자인 잔다 번호로 나가게 됩니다.

• 문자 내에 회신번호가 별도 안내 되나 문자를 수령한 고객분이 전화로 회신하여 문의 주시는 경우가 있습니다. 그 경우 잔다에서는 어떤 업체에게 온 연락인지 확인하여 도움드리기가 어려우므로 고객과의 원활한 소통을 위해 꼭 발신자 변경을 부탁드립니다.

• 잔다는 발신 업체가 아닌 솔루션을 통한 중개업체이기 때문에 귀사와의 관계 증명을 위해 서류 및 번호 인증을 요청들이고 있사오니 참고 부탁드립니다.

문자 핸드폰 번호 등록

• 발신 연락처로 표시될 휴대 번호를 입력합니다.

• 1~3 번 서류의 사업장이 전부 일치해야 등록 가능합니다.

• 필요 서류

  1. 발신번호 통신서비스 가입이용증명원

  2. 발신번호 사전등록 대리 신청서

     → 다운로드 후 [발신번호 명의자] 작성, 서명 완료하여 업로드

  3. 사업자등록증

  4. 대표자 신분증 또는 담당자 신븐증 및 발급 1개월 이내 재직증명서 (신분증은 뒷자리 마스킹 요청 드리고 있으며, 담당자가 1~3번 서류 확인 후 개별적으로 연락드려 요청드리고 있습니다)

통신서비스 이용증명원 발급하기

21KB

발신번호_사전등록_대리_신청서.docx

이메일 등록

• 발신 연락처로 표시될 이메일 번호를 입력합니다.

• 추후 이메일 등록 인증을 위해 아마존 웹 서비스에서 클릭을 통한 인증 메일이 발송되오니 확인 부탁드립니다.

카카오톡 채널 번호 등록

• 카카오톡 비즈니스 채널만 등록 가능합니다.

• 필요 정보

  1. 비즈니스 카카오채널 검색용 아이디

  2. 카카오채널 관리자 전화번호

1. 카카오톡 채널 ID 만들기

1. 카카오비즈니스 가입 / [내 비즈니스 관리] → [+새 채널 만들기]

2. 채널 개설 완료 후 [대시보드로 이동] → [프로필 설정] → [옵션 설정]에서 채널 / 검색허용을 ON으로 변경합니다.

ID만들기

2. 비즈니스 인증

1. [비즈니스 관리자센터]에서 사용할 프로필 ID를 선택합니다.

2. 일반채널로 비즈니스 채널을 신청 합니다.

3. 사업자등록번호(고유번호) / 사업자등록증(고유번호증) / 대표자 신분증 혹은 재직증명서(발급일 3개월이내)를 첨부합니다.

필수 정보 외 개인정보의 마스킹이 제대로 되지 않은 경우 접수, 처리가 되지 않을 수 있습니다. 인증홈페이지의 [마스킹카이드보기]를 클릭해 확인 부탁드립니다.

비즈니스 인증

3. 내용 검수

1. 카카오톡에서 각 템플릿을 검수 한 다음 사용가능합니다. 아래 가이드 이미지를 참고해주세요.